远程服务系统
贡献者:不爱吃窝瓜 浏览:947次 创建时间:2015-11-09
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1 简介:
2 系统特点:
简介:
在线远程服务系统是一种基于基于Web浏览器的远程客户支持平台的统称。它还可以实现和网站及软件的无缝结合,为网站提供和网站访客沟通的服务平台,与传统的在线客服系统最大的不同是除了通过网页进行对话,还可以根据需要进行远程产品演示,远程控制,远程桌面共享,远程电脑系统信息检测,文件传输等远程协作功能。帮助企业客服快速解决客户问题。
系统特点:
完善的远程功能
可无缝嵌入企业网站及软件产品
响应快、连接快、处理快
辅助提高服务效率的功能模块
傻瓜式,自动化的使用模式及流程
可提供精细定向的服务
专业化,完善的管理功能
报表及数据分析功能
严密的数据安全机制
支持自定义品牌形象
应用范围广,且可实现增值
投资低,与企业 Call Center 等系统能协同工作
开放分类
参考资料
百度百科
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